Sprzedawca usług bankowych
Bankowość

Opis stanowiska pracy

• Monitorowanie przepływów pieniężnych w kasie i sejfie oddziału, zapewnienie dokładnych zapisów dotyczących wpłaconych i wypłaconych środków.
• Weryfikowanie wystawionych i otrzymanych czeków, utrzymanie kompleksowej wiedzy na temat wszystkich usług i produktów bankowych, w tym rodzajów kredytów i opcji oszczędnościowych.
• Asystowanie kasjerom przy okienku poprzez udzielanie klientom dokładnych informacji na temat usług bankowych.
• Wypełnianie standardowych umów na różne rodzaje kredytów, zapewnienie prawidłowego wykorzystania środków kredytowych, obliczanie i pobieranie odsetek od kredytów.
• Zakładanie i zarządzanie kontami dla klientów krajowych i zagranicznych, rozpatrywanie skarg i korespondencji oraz utrzymywanie uporządkowanych dokumentów.
• Gromadzenie i zarządzanie dokumentacją, przygotowywanie analitycznych i statystycznych baz do tworzenia raportów oraz sporządzanie prostych raportów związanych z obowiązkami służbowymi.
• Odbieranie i przekazywanie wiadomości za pośrednictwem faksu i poczty elektronicznej, zapewnienie efektywnej komunikacji w banku.
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami w celu zwiększenia ich satysfakcji i lojalności.
• Śledzenie trendów rynkowych i zmian regulacyjnych w celu udzielania klientom dokładnych porad i wskazówek.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynnej obsługi i wspierania ogólnych celów banku.