Jaką pracę zazwyczaj wykonuje Administrator sklepu internetowego

• Nadzorowanie codziennych operacji sklepu internetowego, zapewniając płynne doświadczenie klienta.
• Zarządzanie ofertą produktów, w tym dodawanie nowych produktów, aktualizowanie opisów i optymalizacja zdjęć.
• Monitorowanie poziomów zapasów i koordynowanie z dostawcami w celu uzupełnienia towarów w razie potrzeby.
• Przetwarzanie zamówień klientów i zapewnienie terminowej realizacji i wysyłki.
• Obsługa zapytań klientów i rozwiązywanie problemów poprzez e-mail, czat i telefon w profesjonalny sposób.
• Wdrażanie strategii promocyjnych i kampanii marketingowych w celu zwiększenia sprzedaży online.
• Analizowanie danych sprzedażowych i ruchu na stronie internetowej w celu identyfikacji trendów i poprawy wydajności.
• Współpraca z zespołem marketingowym w celu poprawy obecności sklepu w internecie.
• Prowadzenie dokładnych rejestrów sprzedaży, zwrotów i interakcji z klientami.
• Zapewnienie zgodności z przepisami i standardami handlu elektronicznego.
• Wykorzystywanie platform i oprogramowania e-commerce w celu usprawnienia operacji i poprawy efektywności.
• Dostarczanie regularnych raportów na temat wskaźników wydajności i sugerowanie ulepszeń.
• Pomoc w rozwoju i utrzymaniu interfejsu użytkownika sklepu internetowego w celu optymalizacji zaangażowania klientów.