Support Ukraine #StandWithUkraine
Porównaj swoje wynagrodzenie
logo

Wsparcie klienta

Przeciętne miesięczne wynagrodzenie brutto (Polska) wynosi
Na wynagrodzenie pracownika wpływa kilka czynników, przede wszystkim region, w którym pracuje, długość doświadczenia, wielkość firmy i inne.
Porównaj swoje wynagrodzenie z wynagrodzeniem innych osób na tym samym stanowisku i w tym samym regionie za darmo i anonimowo.
80% ludzi zarabia:
5 623 - 13 210 PLN
10% zarabia mniej 5 623 PLN
10% zarabia więcej 13 210 PLN
Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi
Wynagrodzenia w badaniu wyrażone są w kwotach brutto.

Na podstawie badania wynagrodzeń Pensjometr, 80% osób na stanowisku Call Center Supervisor w Polska zarabia od 5 623 PLN do 13 210 PLN miesięcznie brutto.

10% pracowników zarabia mniej niż 5 623 PLN, a 10% osób zarabia więcej niż 13 210 PLN.

Ankieta opiera się na danych od pracowników, oczyszczonych z wartości ekstremalnych i zduplikowanych. Biorąc udział w bezpłatnej, anonimowej ankiecie, otrzymasz dokładniejsze porównanie swoich zarobków z zarobkami innych osób pracujących na takim samym stanowisku.
Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Jaką pracę zazwyczaj wykonuje Call Center Supervisor

  • Nadzorowanie codziennych operacji w centrum obsługi klienta w celu zapewnienia efektywności i skuteczności w świadczeniu usług.
  • Nadzorowanie i szkolenie agentów centrum obsługi klienta w celu poprawy ich wydajności i umiejętności obsługi klienta.
  • Monitorowanie wskaźników wydajności i metryk rozmów w celu identyfikacji obszarów wymagających poprawy.
  • Rozwiązywanie skomplikowanych problemów i obsługa eskalowanych zapytań klientów w terminowy sposób.
  • Opracowywanie i wdrażanie polityk oraz procedur mających na celu poprawę jakości usług i efektywności operacyjnej.
  • Przeprowadzanie regularnych ocen wydajności i udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych członkom zespołu.
  • Zapewnianie zgodności z politykami firmy i przepisami branżowymi.
  • Współpraca z innymi działami w celu zaspokojenia potrzeb klientów i poprawy oferty usług.
  • Przygotowywanie raportów dotyczących wydajności centrum obsługi klienta, opinii klientów i produktywności zespołu.
  • Tworzenie pozytywnego środowiska pracy, które sprzyja pracy zespołowej i zaangażowaniu pracowników.
  • Pomoc w procesie rekrutacji i wdrażania nowych pracowników centrum obsługi klienta.
  • Śledzenie trendów branżowych i najlepszych praktyk w celu poprawy jakości świadczonych usług.

Dla firm - zdobądź zaufanie przy podejmowaniu decyzji o wynagrodzeniach

Uczciwie ustalaj pensje swoich pracowników. Pomoże Ci w tym szczegółowy raport wynagrodzeń. Zawsze będziesz mieć pod ręką odpowiednie dane dotyczące wynagrodzeń.
Wypróbuj narzędzie do wynagrodzeń za darmo

Najczęstsza ścieżka kariery pracownika

Grafika pokazuje, w jaki sposób pracownicy najczęściej rozwijają swoją karierę zawodową. Kliknij nazwę stanowiska, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat danych dotyczących wynagrodzeń.

Pozycja Call Center Supervisor na rynku pracy

Stanowisko pracy znajduje się
w rankingu wynagrodzeń

329 miejsce

Reprezentacja kobiet na stanowisku

n/a

Średni wiek respondenta na stanowisku

n/a

648. miejsce

Inspektor

Administracja publiczna

Salary group 1

4 804 - 4 804 PLN

330. miejsce

Controller

Ekonomia, finanse, księgowość

Salary group 2

4 866 - 14 204 PLN

329. miejsce

Call Center Supervisor

Wsparcie klienta

Salary group 2

5 623 - 13 210 PLN

328. miejsce

Technik kontroler

Energetyka

Salary group 2

5 310 - 13 645 PLN

1. miejsce

Dyrektor generalny

Kierownictwo wysokiego szczebla

Salary group 3

13 690 - 92 704 PLN

Czy ten przedział wynagrodzenia jest zbyt duży?

Możesz sprawdzić średnią pensję w swoim regionie, wypełniając krótki kwestionariusz

Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat wynagrodzeń w swoim kraju

Wynagrodzenia pracowników
99,00 EUR*
Dostęp dla 1 użytkownika
Idealny do jednorazowej analizy konkretnego stanowiska pracy.
Raport płacowy zawiera:
  • Wynagrodzenie na stanowisku według regionu, wykształcenia, doświadczenia, wielkości firmy, wieku
  • Podział respondentów na przedziały płacowe
  • Zakres wynagrodzeń od 1 do 9 decyla
  • Podział wszystkich monitorowanych świadczeń niefinansowych
  • Analiza świadczeń finansowych

Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące wynagrodzenia na stanowisku Call Center Supervisor.

Całkowite wynagrodzenie brutto na stanowisku Call Center Supervisor mieści się w przedziale od 4 962 PLN do 20 823 PLN miesięcznie. Aby uzyskać dokładne porównanie, zalecamy porównanie swojej pensji za pomocą ankiety na Pensjometr, co pozwoli uzyskać dokładniejszy obraz wynagrodzenia z uwzględnieniem regionu, w którym pracujesz.

Najlepiej zarabiający pracownicy na stanowisku Call Center Supervisor mają całkowite wynagrodzenie brutto co najmniej 13 210 PLN miesięcznie.

10% najlepiej zarabiających pracowników na tym stanowisku ma całkowite wynagrodzenie brutto wyższe niż 13 210 PLN miesięcznie, a 10% najgorzej zarabiających ma niższe niż 5 623 PLN. Biorąc udział w naszej ankiecie płacowej, uzyskasz dokładne porównanie swojej pensji ze średnią rynkową, uwzględniając region, w którym pracujesz.

Po 5 latach pracy na stanowisku Call Center Supervisor zarabia się 10 093 PLN miesięcznie brutto.

Do negocjacji płacowych trzeba się dobrze przygotować. Podczas negocjacji płacowych zalecamy skupić się na następujących kwestiach:
  • sprawdź aktualną wartość rynkową stanowiska – na Pensjometr możesz to zrobić bezpłatnie i anonimowo
  • podkreśl swoje doświadczenie i osiągnięcia – warto dobrze zaplanować moment rozmowy o wynagrodzeniu
  • poszerzony zakres obowiązków – jeśli pracujesz ponad zakres swojej roli
  • przygotuj alternatywy – jeśli podwyżka nie jest możliwa, istnieją inne opcje (premie, dodatkowy urlop itp.)

Dane o wynagrodzeniach pochodzą z ankiety płacowej, w której każdy może anonimowo porównać swoją pensję z innymi pracownikami na tym samym stanowisku. Dane te oczyszczamy i przetwarzamy zgodnie z naszą metodologią. Dla stanowiska Call Center Supervisor mamy obecnie zebranych mniej niż 20 zweryfikowanych respondentów.