Support Ukraine #StandWithUkraine
Porównaj swoje wynagrodzenie
logo

Zarządzanie

Przeciętne miesięczne wynagrodzenie brutto (Polska) wynosi
Na wynagrodzenie pracownika wpływa kilka czynników, przede wszystkim region, w którym pracuje, długość doświadczenia, wielkość firmy i inne.
Porównaj swoje wynagrodzenie z wynagrodzeniem innych osób na tym samym stanowisku i w tym samym regionie za darmo i anonimowo.
80% ludzi zarabia:
7 067 - 17 107 PLN
10% zarabia mniej 7 067 PLN
10% zarabia więcej 17 107 PLN
Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi
Wynagrodzenia w badaniu wyrażone są w kwotach brutto.

Na podstawie badania wynagrodzeń Pensjometr, 80% osób na stanowisku Kierownik Działu Obsługi Klienta w Polska zarabia od 7 067 PLN do 17 107 PLN miesięcznie brutto.

10% pracowników zarabia mniej niż 7 067 PLN, a 10% osób zarabia więcej niż 17 107 PLN.

Ankieta opiera się na danych od pracowników, oczyszczonych z wartości ekstremalnych i zduplikowanych. Biorąc udział w bezpłatnej, anonimowej ankiecie, otrzymasz dokładniejsze porównanie swoich zarobków z zarobkami innych osób pracujących na takim samym stanowisku.
Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Jaką pracę zazwyczaj wykonuje Kierownik Działu Obsługi Klienta

  • Odpowiedzialność za kierowanie zespołem obsługi klienta
  • Tworzenie strategii, kierunek obsługi klienta i późniejsza realizacja,
  • Wsparcie, coaching zespołowy, rozwiązywanie wymagających klientów
  • Śledź rozwiązywanie problemów klientów od otrzymania do rozwiązania
  • Poprawa usług, zwiększenie zaangażowania klientów i ułatwienie rozwoju organicznego
  • Rozwiązywanie reklamacji i tworzenie raportów
  • Udzielanie informacji klientom firmy, komunikacja telefoniczna i mailowa
  • Poprawa efektywności obsługi klienta i tworzenie wytycznych metodycznych kontaktu z klientami

Dla firm - zdobądź zaufanie przy podejmowaniu decyzji o wynagrodzeniach

Uczciwie ustalaj pensje swoich pracowników. Pomoże Ci w tym szczegółowy raport wynagrodzeń. Zawsze będziesz mieć pod ręką odpowiednie dane dotyczące wynagrodzeń.
Wypróbuj narzędzie do wynagrodzeń za darmo

Najczęstsza ścieżka kariery pracownika

Grafika pokazuje, w jaki sposób pracownicy najczęściej rozwijają swoją karierę zawodową. Kliknij nazwę stanowiska, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat danych dotyczących wynagrodzeń.

Pozycja Kierownik Działu Obsługi Klienta na rynku pracy

Stanowisko pracy znajduje się
w rankingu wynagrodzeń

196 miejsce

Reprezentacja kobiet na stanowisku

100%

Średni wiek respondenta na stanowisku

36

670. miejsce

Inspektor

Administracja publiczna

Salary group 1

4 806 - 4 806 PLN

197. miejsce

Call Center Manager

Zarządzanie

Salary group 2

5 037 - 19 959 PLN

196. miejsce

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Zarządzanie

Salary group 2

7 067 - 17 107 PLN

195. miejsce

Przedstawiciel handlowy w branży farmaceutycznej/m

Przemysł farmaceutyczny

Salary group 2

6 924 - 17 340 PLN

1. miejsce

Dyrektor generalny

Kierownictwo wysokiego szczebla

Salary group 3

13 665 - 92 534 PLN

Czy ten przedział wynagrodzenia jest zbyt duży?

Możesz sprawdzić średnią pensję w swoim regionie, wypełniając krótki kwestionariusz

Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat wynagrodzeń w swoim kraju

Wynagrodzenia pracowników
99,00 EUR*
Dostęp dla 1 użytkownika
Idealny do jednorazowej analizy konkretnego stanowiska pracy.
Raport płacowy zawiera:
  • Wynagrodzenie na stanowisku według regionu, wykształcenia, doświadczenia, wielkości firmy, wieku
  • Podział respondentów na przedziały płacowe
  • Zakres wynagrodzeń od 1 do 9 decyla
  • Podział wszystkich monitorowanych świadczeń niefinansowych
  • Analiza świadczeń finansowych

Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące wynagrodzenia na stanowisku Kierownik Działu Obsługi Klienta.

Całkowite wynagrodzenie brutto na stanowisku Kierownik Działu Obsługi Klienta mieści się w przedziale od 6 208 PLN do 27 236 PLN miesięcznie. Aby uzyskać dokładne porównanie, zalecamy porównanie swojej pensji za pomocą ankiety na Pensjometr, co pozwoli uzyskać dokładniejszy obraz wynagrodzenia z uwzględnieniem regionu, w którym pracujesz.

Najlepiej zarabiający pracownicy na stanowisku Kierownik Działu Obsługi Klienta mają całkowite wynagrodzenie brutto co najmniej 17 107 PLN miesięcznie.

10% najlepiej zarabiających pracowników na tym stanowisku ma całkowite wynagrodzenie brutto wyższe niż 17 107 PLN miesięcznie, a 10% najgorzej zarabiających ma niższe niż 7 067 PLN. Biorąc udział w naszej ankiecie płacowej, uzyskasz dokładne porównanie swojej pensji ze średnią rynkową, uwzględniając region, w którym pracujesz.

Po 5 latach pracy na stanowisku Kierownik Działu Obsługi Klienta zarabia się 13 691 PLN miesięcznie brutto.

Do negocjacji płacowych trzeba się dobrze przygotować. Podczas negocjacji płacowych zalecamy skupić się na następujących kwestiach:
  • sprawdź aktualną wartość rynkową stanowiska – na Pensjometr możesz to zrobić bezpłatnie i anonimowo
  • podkreśl swoje doświadczenie i osiągnięcia – warto dobrze zaplanować moment rozmowy o wynagrodzeniu
  • poszerzony zakres obowiązków – jeśli pracujesz ponad zakres swojej roli
  • przygotuj alternatywy – jeśli podwyżka nie jest możliwa, istnieją inne opcje (premie, dodatkowy urlop itp.)

Dane o wynagrodzeniach pochodzą z ankiety płacowej, w której każdy może anonimowo porównać swoją pensję z innymi pracownikami na tym samym stanowisku. Dane te oczyszczamy i przetwarzamy zgodnie z naszą metodologią. Dla stanowiska Kierownik Działu Obsługi Klienta mamy obecnie zebranych 44 zweryfikowanych respondentów.